CONDITIONS GÉNÉRALES (CG)

 

1. Généralités

Les relations contractuelles entre novafroota de novatra gmbh (nommé ci-après novafroota) et l'acheteur sont exclusivement soumises aux termes et conditions suivantes (CG) en vigueur au moment de la commande. Novafroota ne reconnaît pas de conditions divergentes émanant du client, à moins que novafroota les confirme expressément par écrit.

 

2. Commande        

La vente a lieu en ligne via Internet. Il ne sera accepté aucune commande téléphonique. Cette commande est faite par écrit par l'achat en ligne sur www.novafroota.ch et par la confirmation des conditions générales (CG) lors de l'achat.

 

3. Conclusion

Les offres sur le site internet de novafroota sont non contractuelles et sans engagement. Ainsi novafroota n'est pas engagée en cas d'indisponibilité. Un contrat entre l'acheteur et novafroota n’est conclu que lorsque novafroota confirme par écrit la commande (e-mail de confirmation de commande). En passant une commande sur notre site, vous garantissez que vous êtes capable de conclure des contrats exécutoires et avoir + de 18 ans. L'équipe novafroota traite les commandes dans un délai de deux jours ouvrables, et informe le client si les produits souhaités sont disponibles.

 

4. Politique de retour

Il n'existe aucun droit pour l’acheteur au retour de la marchandise commandée.

 

5. Prix

Tous les prix sont dans la devise affichée (CHF ou EUR), y compris la TVA et les coûts d'emballage et d'expédition. Le prix décisif pour la facture est le prix de la marchandise au moment où novafroota reçoit la commande. Ce prix est imprimé sur la confirmation de commande. novafroota se réserve le droit de changer les prix. Lorsqu’un changement de prix ou une erreur se produit, le contrat peut être résilié immédiatement et sans approbation du client.

 

6. Paiement

La commande est payable avec les moyens de paiement proposé par novafroota.ch (carte de crédit, Paypal, virement bancaire), sauf accord contraire. L'envoi de la marchandise commandée a lieu uniquement après que le montant ait été crédité sur le compte de novafroota.

Virement bancaire:

Banque: Raiffeisenbank Obwald, 6072 Sachseln, Clearing Bank: 8123, SWIFT BIC: RAIFCH22C32 IBAN: CH81 8123 2000 0076 6702 4 
Titulaire du compte: gmbh novatra, Brändistrasse 19, 6048 Horw

 

7. Expédition et retours

Pour les livraisons, les frais de port sont facturés forfaitairement, y compris les matériaux d'emballage. Pour le calcul de la livraison, la commande sera considérée comme un tout.

Le transport par des entreprises externes est soumis aux conditions du transporteur.

 

8. Délai de livraison

Votre commande sera traitée immédiatement après réception. Le délai de livraison dépend de la disponibilité et du stock. Ce délai peut varier entre 5 - 7 jours ouvrables en Suisse. Novafroota n’assume aucune responsabilité pour les retards de livraison causés par ses partenaires de livraison. Il peut arriver que des produits soient vendus simultanément. Les produits peuvent donc être déjà vendu malgré une commande confirmée.

 

9. Défauts et dommages

Le client est tenu d'inspecter la marchandise immédiatement après la livraison (contrôle des défauts ou dommages). Les dommages éventuels doivent être immédiatement signalés au livreur et noté sur la facture ou sur les documents d'expédition. Les défauts doivent être signalés immédiatement après la réception de la marchandise par écrit et avec des images de novafroota.

 

10. Responsabilité

Les demandes de dommages et intérêts à la suite d’une impossibilité d'exécution, d’une rupture de contrat, d’une négligence dans les contrats ou d’une responsabilité délictuelle sont exclues. Pour cette raison, novafroota décline toute responsabilité pour tous dommages découlant de l'utilisation (utilisé de façon correcte ou incorrecte).Pour cette raison, novafroota décline toute responsabilité pour tous dommages découlant de l'utilisation (utilisé de façon correcte ou incorrecte).

 

Désistement

L'auteur décline toute responsabilité concernant l'exactitude, la précision, la rapidité, la fiabilité et l'exhaustivité des informations.

L’auteur exclu toutes responsabilités pour des défauts, matériels ou immatériels, suite à l'utilisation ou la non-utilisation des informations données ou suite à une mauvaise utilisation ou des défauts techniques.

Toutes les offres sont indicatives. L'auteur se réserve expressément le droit de modifier certaines parties ou l’offre complète sans préavis, d’ajouter ou supprimer la publication temporairement ou définitivement.

 

Responsabilité des liens

Les liens et références vers des sites tiers sont hors de notre contrôle. Novafroota décline toute responsabilité concernant ces sites. L'accès et l'utilisation de ces sites se fait entièrement aux risques de l’utilisateur.

Droits d'auteur

Les droits d'auteur et tous les autres droits relatifs aux textes, aux illustrations, aux photos ou aux autres fichiers sur le site sont propriété exclusive de l’entreprise novafroota gmbh ou des propriétaires mentionnés. Aucun élément ne peut être reproduit sans avoir obtenu le consentement écrit préalable du titulaire du droit d'auteur.

 

11. Protection des données

Les données personnelles de l’acheteur nécessaires à novafroota sont gardées strictement confidentielles. Les données pertinentes sont utilisées pour la mise en œuvre du contrat entre novafroota et le client, et traitées et utilisées à des fins de service à la clientèle future et les soins à la clientèle. Les données qui doivent être communiquées à des tiers, par exemple les sociétés de crédit, les établissements de paiement, le fournisseur du Webshop, la société d'hébergement, Google Analytics ou Facebook, sont soumises à leurs politiques de confidentialité, qui sont acceptées en conséquence. Dans le cas contraire, aucune donnée ne sera transmise à des tiers. novafroota décline toutes responsabilités concernant les données personnelles de ses clients.

Sur la base de l'article 13 de la Constitution fédérale Suisse et des dispositions de la loi fédérale sur la protection des données, (LPD), tout le monde a le droit à la vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Nous nous conformons à ces dispositions. Les renseignements personnels demeurent strictement confidentiels et non vendus à des tiers ou distribués.

En étroite collaboration avec notre fournisseur d'hébergement, nous nous efforçons de protéger les bases de données aussi bien que possible contre tout accès non autorisé, la perte, l'abus ou la falsification.

 

Lorsque vous accédez à notre site Web les données suivantes peuvent être sauvegardées dans les Logfiles : l’adresse IP, la date, l'heure, la demande de navigateur, le système d'exploitation général, le navigateur, etc.. Ces données d'utilisation constituent la base de statistiques, les évaluations anonymes, de sorte que les tendances peuvent être identifiées, afin de nous permettre d'améliorer nos services en conséquence.

 

Déclaration de confidentialité pour l'utilisation de plugins Facebook (bouton « j’aime »)

Les plugins du réseau social Facebook (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, Etats-Unis) sont intégrés sur nos pages. Le plugin Facebook, vous acceptez le logo Facebook ou le bouton «Like » de notre côté. Un aperçu des plugins Facebook: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez nos pages, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook obtient l’information que vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Facebook « j’aime » et que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pourrez lier le contenu de nos pages sur votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d’attribuer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous rappelons qu’en tant que fournisseurs des sites nous n’obtenons aucune connaissance du contenu des données transmises ou des données utilisées par Facebook. Pour plus d'informations, vous pouvez aller lire la politique de confidentialité de Facebook parmi les https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Déclaration de confidentialité pour l'utilisation de Google Analytics

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C’est seulement dans certains cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux Etats-Unis et raccourcie là-bas.Google utilisera cette information pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs de sites Web et fournir d'autres avec le site et les services liés à Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers, sauf si requis par la loi ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Dans le cadre de Google Analytics votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

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Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur pour permettre la reconnaissance de l'utilisateur. Ils ne sont utilisés que pour obtenir des informations sur l'utilisation du site. Cela permet de reconnaître automatiquement votre ordinateur lors de la prochaine recherche de cette page. Les cookies ne contiennent pas de données personnelles identifiables. Ainsi la protection de votre sphère privée est assurée, selon la façon dont votre navigateur Internet accepte les cookies automatiquement.Mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment et utiliser le site novafroota peut être limitée sans cookies.

 

12. Droit applicable

Le droit suisse est applicable pour les relations contractuelles et juridiques entre l'acheteur et novafroota. Dans le cas où une ou plusieurs des disposition (de ces présentes conditions générales) ne correspondent pas aux conditions de la loi actuellement en vigueur, les présentes conditions générales ne sont pas touchées. Le for juridique pour tous litiges découlant de la relation contractuelle est à Horw.

Statut : Novembre 2016

 

EMPREINTE

contact

novafroota par novatra gmbh Brändistrasse 19 6048 Horw

représentant autorisé

Pascal Party, chef de la direction

Contact Email: pascal@novafroota.ch Téléphone: +41 (0) 22 575 31 16

incorporation

Nom de l'entreprise: novatra gmbh 
UID-Nr.: CHE-367 055 645 Registre du commerce: Canton de Lucerne TVA:. CHE-367 055 645 TVA

Responsable du contenu

Pascal Party 
Statut : Novembre 2016